Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

„fein wohnen” Lusann Dorfmann Uelleber Str. 53 99867 Gotha

Mobil: 01520 9432 492 E-Mail: info@fein-wohnen.com Internet: www.fein-wohnen.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 157/213/06663

Die Tätigkeit erfolgt auf Grundlage der erlaubnispflichtigen Maklertätigkeit nach § 34c Gewerbeordnung (GewO), erteilt durch das Gewerbeamt der Stadtverwaltung Gotha, Neues Rathaus, Ekhofplatz 24, 99867 Gotha.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu Immobilienobjekten oder Exposé-Anforderungen.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch gesetzliche Vorschriften – insbesondere handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen – vorgesehen wurde. Erfolgt die Löschung nicht, weil eine Speicherung für einen anderen gesetzlich zulässigen Zweck erforderlich ist, werden die Daten gesperrt, bis eine Löschung möglich ist.

Insbesondere gelten für Geschäftsbriefe, Verträge, Rechnungen und sonstige buchführungsrelevante Unterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 6 Jahren gemäß § 257 HGB bzw. bis zu 10 Jahren gemäß § 147 AO. Diese Unterlagen werden über den eigentlichen Vermittlungsvorgang hinaus für den Zeitraum der jeweiligen Frist aufbewahrt, auch wenn andere, nicht buchführungsrelevante Daten desselben Vorgangs bereits gelöscht wurden.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem sowie der Name des Access-Providers

Die Daten werden in Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

3.2 Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um die Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung liegt in diesen Zwecken.

3.3 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Logfiles werden längstens für die Dauer von 7 Tagen gespeichert.

3.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement (Consent-Tool)

Wir setzen auf unserer Website sowohl technisch notwendige als auch nicht technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien ein. Technisch notwendige Cookies dienen der Bereitstellung der Grundfunktionen der Website und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG ohne gesonderte Einwilligung gesetzt.

Für alle darüber hinausgehenden Dienste holen wir vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein. Hierzu verwenden wir das Einwilligungsmanagement-Tool “Real Cookie Banner”. Beim ersten Besuch werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten; erst danach werden die betreffenden Dienste aktiv. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link “Cookie-Einstellungen” im Footer unserer Website widerrufen oder anpassen.

Im Einzelnen setzen wir folgende Kategorien und Dienste ein:

Essenziell

• Real Cookie Banner: Speichert Ihre Cookie-Einwilligungen, damit Ihnen das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG.

Funktional

• Gravatar: Ermöglicht die Anzeige von Profilbildern von Personen, die z. B. einen Kommentar geschrieben oder sich bei einem Konto angemeldet haben. Das Bild wird anhand der vom Nutzer angegebenen E-Mail-Adresse abgerufen, sofern für diese Adresse ein Bild bei Gravatar hinterlegt ist. Dabei werden die IP-Adresse und Metadaten des Nutzers verarbeitet; auf dem Endgerät des Nutzers selbst werden keine Cookies oder vergleichbaren Technologien gesetzt. Anbieter ist Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Automattic ist nach dem “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau für die Datenübermittlung in die USA sichergestellt werden soll. Soweit hierfür eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG; im Übrigen stützt sich der Einsatz auf unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung von Nutzerbeiträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://automattic.com/privacy/.
• Google Maps: Wir binden auf unserer Website eine Karte des Kartendienstes Google Maps ein, um unseren Standort (Uelleber Str. 53, 99867 Gotha) zu visualisieren. Beim Aufruf der entsprechenden Seite wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse sowie weitere Daten (z. B. zu Ihrem Browser und Ihrer Interaktion mit der Karte) an Google übertragen und dort verarbeitet werden können. Anbieter ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC ist nach dem “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau für die Datenübermittlung in die USA sichergestellt werden soll. Die Einbindung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG; ohne Ihre Einwilligung wird die Karte nicht geladen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
• Google Fonts: Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten bindet unsere Website Schriftarten des Dienstes Google Fonts ein. Beim Aufruf einer Seite wird dabei eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse an Google übertragen wird. Anbieter ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC ist nach dem “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) zertifiziert. Soweit hierfür eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG; im Übrigen stützt sich der Einsatz auf unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
• WordPress-Emojis: Unsere Website basiert auf der Software WordPress, die zur Darstellung von Emojis in älteren Browsern eine Verbindung zu externen Servern herstellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Anbieter ist Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Automattic ist nach dem “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) zertifiziert. Soweit hierfür eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Weitere Informationen: https://automattic.com/privacy/.

Statistik / Marketing

Aktuell werden keine Statistik- oder Marketing-Dienste (z. B. Webanalyse- oder Werbetools) eingesetzt.

Sie können die Speicherung von Cookies zusätzlich durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und ggf. über ein Kontaktformular möglich. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeiten wahr, werden die von ihm mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext sowie Angaben zu einem konkreten Immobilieninteresse) bei uns gespeichert, um die Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen.

5.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Anfrage zu einem konkreten Immobilienobjekt bzw. im Rahmen der Anbahnung eines Maklervertrags übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme sowie der damit verbundenen Interessenten- und Objektanfragen.

5.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelt wurden, dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist und sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist. Kommt es im Rahmen der Anfrage zu einem Maklervertrag, werden die vertrags- und rechnungsrelevanten Unterlagen (z. B. Maklervertrag, Provisionsabrechnung) entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 6 Jahren nach § 257 HGB bzw. bis zu 10 Jahren nach § 147 AO aufbewahrt, auch wenn die übrige Konversation zu diesem Zeitpunkt bereits gelöscht wurde.

5.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

6. Verarbeitung von Interessenten- und Vertragsdaten im Rahmen der Maklertätigkeit

Im Rahmen der Vermittlung von Immobilien verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kauf- und Mietinteressenten sowie von Eigentümern und Vermietern, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Maklerauftrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Hierzu können, je nach Einzelfall, insbesondere Kontaktdaten, Angaben zur Objektsuche bzw. zum angebotenen Objekt sowie – soweit für die Anbahnung eines Miet- oder Kaufvertrags erforderlich und mit Einwilligung des Betroffenen – Bonitätsauskünfte gehören.

Hinweis: Dieser Abschnitt sollte anhand der tatsächlich eingesetzten Prozesse (z. B. Bonitätsauskunft/SCHUFA, Selbstauskunftsformulare, Weitergabe an Vermieter/Verkäufer) konkretisiert werden.

7. Nutzung unseres Kundenportals (Nextcloud)

7.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Für die Abwicklung von Objektanfragen und Vermittlungsvorgängen stellen wir unseren Kunden ein eigenes, passwortgeschütztes Kundenportal auf Basis der Software Nextcloud zur Verfügung. Der Betrieb erfolgt auf einem von uns beauftragten Server in Deutschland; eine Weitergabe der im Portal gespeicherten Daten an Dritte außerhalb der EU findet nicht statt.

Im Kundenportal werden zwei Arten von Daten verarbeitet:

• Objektdaten, die wir selbst hinterlegen, z. B. Kaufpreis bzw. Miete, Wohn-/Nutzfläche, Ausstattungsmerkmale und weitere Angaben zum jeweiligen Immobilienobjekt.
• Kundendaten, die der Kunde selbst im Portal anlegt bzw. hochlädt, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort zur Anmeldung sowie – soweit für die Vermittlung erforderlich – weitere Unterlagen wie Einkommens- bzw. Gehaltsnachweise, Selbstauskünfte, Bonitätsnachweise oder vergleichbare Dokumente, die für die Prüfung einer Kauf- oder Mietfähigkeit benötigt werden.

Das Passwort wird ausschließlich in verschlüsselter (gehashter) Form gespeichert und ist auch uns nicht im Klartext bekannt.

7.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Objekt- und Kundendaten im Kundenportal ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Anbahnung bzw. Durchführung des Makler- oder Vermittlungsvertrags dient. Soweit Unterlagen wie Gehaltsnachweise über das nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Erforderliche hinaus verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung des Kunden nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die im Portal hochgeladenen Einkommens- und Bonitätsunterlagen werden ausschließlich zur Prüfung der wirtschaftlichen Eignung des Kunden für das jeweilige Miet- oder Kaufobjekt verwendet und nicht zu anderen Zwecken weiterverarbeitet. Eine Weitergabe dieser Unterlagen erfolgt nur an den jeweiligen Eigentümer bzw. Vermieter, soweit dies für die Entscheidung über den Vertragsabschluss erforderlich ist, und nur nach vorheriger Information des Kunden.

7.4 Dauer der Speicherung

Die im Kundenportal hochgeladenen Bonitäts- und Einkommensunterlagen (z. B. Gehaltsnachweise, Selbstauskünfte) werden gelöscht, sobald sie für die Prüfung der wirtschaftlichen Eignung nicht mehr benötigt werden, spätestens jedoch nach Abschluss bzw. endgültigem Nichtzustandekommen des Miet- oder Kaufvertrags. Diese Unterlagen sind in der Regel nicht buchführungsrelevant und werden dementsprechend zügig gelöscht.

Demgegenüber unterliegen aus demselben Vorgang entstehende Vertrags- und Rechnungsunterlagen (z. B. Maklervertrag, Provisionsrechnung) den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 6 Jahren nach § 257 HGB bzw. bis zu 10 Jahren nach § 147 AO und werden entsprechend länger vorgehalten – unabhängig davon, dass die reinen Bonitätsunterlagen des Kunden bereits gelöscht wurden.

Der Kundenzugang inklusive Zugangsdaten (Name, E-Mail, Passwort) wird nach Abschluss des Vermittlungsvorgangs deaktiviert und gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich eine weitere Nutzung wünscht.

7.5 Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines Kundenkontos sowie der dort hinterlegten Unterlagen verlangen. Eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung einzelner Unterlagen (z. B. Gehaltsnachweise) kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; dies kann jedoch dazu führen, dass eine weitere Bearbeitung der Anfrage nicht möglich ist.

8. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Häßlerstraße 8 99096 Erfurt

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: September 2026). Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.